با رشد روزافزون تعداد کاربران اینترنت و افزایش رقابت در فضای آنلاین، توجه به تجربه کاربری بهعنوان یک عامل اساسی در طراحی سایت بیشازپیش مهم شده است. تجربه کاربری، شامل تمام تعاملات، احساسات و واکنشهایی است که کاربر در هنگام استفاده از یک سایت تجربه میکند. در واقع، تجربه کاربری میتواند تفاوت بین یک سایت موفق و یک سایت ناموفق را تعیین کند. در این مطلب از ادستیتو، قصد داریم که به بررسی اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت بپردازیم و نکاتی را برای بهتر کردن تجربه کاربری ارائه کنیم.
پیش از اینکه بخواهیم اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت را بررسی کنیم، بهتر است که بدانیم تجربه کاربری دقیقاً چیست. تجربه کاربری (UX) مخفف عبارت User Experience است و به تجربه کلی و احساسات کاربران در ارتباط با یک محصول یا خدمات اشاره دارد و در کنار رابط کاربری (UI) قرار میگیرد. این مفهوم بر اساس تعاملات، طراحی، ساختار و اجزای مختلف یک محصول یا سایت تشکیل میشود و هدف اصلی آن بهبود رضایت و راحتی کاربران است. تجربه کاربری شامل ابعاد گوناگونی است که در طراحی و توسعه محصولات یا خدمات مورداستفاده قرار میگیرد.
این ابعاد شامل موارد زیر میشوند:
حال که دانستیم تجربه کاربری چیست، میتوانیم به اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت بپردازیم. تجربه کاربری (UX) در طراحی سایت یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت و محبوبیت یک سایت است. اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت به دلیل موارد زیر بسیار بالا است:
حال که بااهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت آشنا شدیم و دانستیم که چرا باید به UX توجه شود، بهتر است که چند نکته جالب برای بهبود تجربه کاربری سایت را بررسی کنیم. برای بهبود تجربه کاربری در طراحی سایت، میتوانید از راهکارها و روشهای مختلفی استفاده کنید.
راهکارهای بهبود تجربه کاربری سایت عبارتاند از:
اگر صاحب یک کسبوکار آنلاین هستید، تبلیغات مهمترین عامل برای دیدهشدن شما است. گوگل ادز یکی از سرویسهای تبلیغاتی مطرح است که به دیدهشدن برند شما در فضای آنلاین کمک زیادی میکند. برای موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی گوگل ادز، میتوانید از ادستیتو کمک بگیرید. کارشناسان خبره و باتجربه ما بهترین کمپینهای تبلیغاتی را برای شما طراحی میکنند تا به بهترین شکل در تبلیغات گوگل دیده شوید. ما همچنین خدمات طراحی سایت با بهترین تجربه کاربری را به شما ارائه میدهیم.
سؤالات متداول
چگونه میتوانم تحقیقات مربوط به تجربه کاربری انجام دهم؟
برای تحقیقات در مورد تجربه کاربری، میتوانید از روشهای مختلفی مانند مصاحبه با کاربران، تستهای استفاده (A/B)، نظرسنجیها و تحلیل دادههای آماری استفاده کنید.
آیا تجربه کاربری تنها برای سایتهای تجاری مهم است یا برای همه سایتها اهمیت دارد؟
تجربه کاربری برای هر نوع سایت از جمله وبلاگها، سایتهای خبری، اپلیکیشنها و حتی سایتهای شخصی اهمیت دارد. هر سایتی که با کاربران در تعامل است، نیاز به توجه به تجربه کاربری دارد.
مزایا و معایب مدیریت چندین اکانت گوگل ادز چیست؟ تبلیغات گوگل در عصر دیجیتال به یکی از حیاتیترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده است و گوگل ادز به عنوان یکی از برجستهترین پلتفرمهای تبلیغات در گوگل، به برندها این امکان را میدهد که با هدفگذاری دقیق و بهینه، به مخاطبان خود دست یابند. کسبوکارهای بزرگ و […]
آموزش اتصال دامنه به هاست؛ یادگیری مرحله به مرحله این مبحث راهاندازی و طراحی سایت چالشها و دشواریهای خاص خود را دارد و با شروع این کار میتوان به دردسرهای آن پی برد. انتخاب و خرید هاست و دامنه یکی از موضوعاتی است که امکان دارد برای شما چالشبرانگیز باشد. از طرفی بسیاری از افراد […]
کلیک فیک؛ بزرگترین دشمن سرویسهای تبلیغات گوگل سرویس گوگل ادز یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تبلیغات آنلاین به شمار میرود. افراد میتوانند با پرداخت هزینه مشخص به ازای هر کلیک از خدمات این سرویس تبلیغاتی قدرتمند بهرهمند شوند؛ اما وجود عاملی مزاحم به نام کلیک فیک باعث کاهش بهرهوری سرویس تبلیغات گوگل میشود و افراد […]