با رشد روزافزون تعداد کاربران اینترنت و افزایش رقابت در فضای آنلاین، توجه به تجربه کاربری بهعنوان یک عامل اساسی در طراحی سایت بیشازپیش مهم شده است. تجربه کاربری، شامل تمام تعاملات، احساسات و واکنشهایی است که کاربر در هنگام استفاده از یک سایت تجربه میکند. در واقع، تجربه کاربری میتواند تفاوت بین یک سایت موفق و یک سایت ناموفق را تعیین کند. در این مطلب از ادستیتو، قصد داریم که به بررسی اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت بپردازیم و نکاتی را برای بهتر کردن تجربه کاربری ارائه کنیم.
پیش از اینکه بخواهیم اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت را بررسی کنیم، بهتر است که بدانیم تجربه کاربری دقیقاً چیست. تجربه کاربری (UX) مخفف عبارت User Experience است و به تجربه کلی و احساسات کاربران در ارتباط با یک محصول یا خدمات اشاره دارد و در کنار رابط کاربری (UI) قرار میگیرد. این مفهوم بر اساس تعاملات، طراحی، ساختار و اجزای مختلف یک محصول یا سایت تشکیل میشود و هدف اصلی آن بهبود رضایت و راحتی کاربران است. تجربه کاربری شامل ابعاد گوناگونی است که در طراحی و توسعه محصولات یا خدمات مورداستفاده قرار میگیرد.
این ابعاد شامل موارد زیر میشوند:
حال که دانستیم تجربه کاربری چیست، میتوانیم به اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت بپردازیم. تجربه کاربری (UX) در طراحی سایت یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت و محبوبیت یک سایت است. اهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت به دلیل موارد زیر بسیار بالا است:
حال که بااهمیت تجربه کاربری در طراحی سایت آشنا شدیم و دانستیم که چرا باید به UX توجه شود، بهتر است که چند نکته جالب برای بهبود تجربه کاربری سایت را بررسی کنیم. برای بهبود تجربه کاربری در طراحی سایت، میتوانید از راهکارها و روشهای مختلفی استفاده کنید.
راهکارهای بهبود تجربه کاربری سایت عبارتاند از:
اگر صاحب یک کسبوکار آنلاین هستید، تبلیغات مهمترین عامل برای دیدهشدن شما است. گوگل ادز یکی از سرویسهای تبلیغاتی مطرح است که به دیدهشدن برند شما در فضای آنلاین کمک زیادی میکند. برای موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی گوگل ادز، میتوانید از ادستیتو کمک بگیرید. کارشناسان خبره و باتجربه ما بهترین کمپینهای تبلیغاتی را برای شما طراحی میکنند تا به بهترین شکل در تبلیغات گوگل دیده شوید. ما همچنین خدمات طراحی سایت با بهترین تجربه کاربری را به شما ارائه میدهیم.
سؤالات متداول
چگونه میتوانم تحقیقات مربوط به تجربه کاربری انجام دهم؟
برای تحقیقات در مورد تجربه کاربری، میتوانید از روشهای مختلفی مانند مصاحبه با کاربران، تستهای استفاده (A/B)، نظرسنجیها و تحلیل دادههای آماری استفاده کنید.
آیا تجربه کاربری تنها برای سایتهای تجاری مهم است یا برای همه سایتها اهمیت دارد؟
تجربه کاربری برای هر نوع سایت از جمله وبلاگها، سایتهای خبری، اپلیکیشنها و حتی سایتهای شخصی اهمیت دارد. هر سایتی که با کاربران در تعامل است، نیاز به توجه به تجربه کاربری دارد.
ساخت کمپین گوگل با هوش مصنوعی؛ انقلابی در تبلیغات دیجیتال در بسیاری از مواقع، ما برای بهبود کارها به دنبال راههای نوین و کارآمد هستیم. یکی از این راههای جدید در دنیای تبلیغات دیجیتال، استفاده از هوش مصنوعی (AI) در ساخت و مدیریت کمپینهای گوگل است. هوش مصنوعی علاوه بر انجام سریعتر و دقیقتر فرایندها، […]
روشهای طراحی سایت بدون نیاز به برنامهنویسی در دنیای امروز، طراحی سایت دیگر محدود به خدمات برنامهنویسان حرفهای و کسانی که سالها تجربه کدنویسی دارند، نیست. با ظهور ابزارهای پیشرفته و پلتفرمهای ساخت سایت، میتوان بدون نیاز به دانش کدنویسی یک سایت زیبا و حرفهای ساخت. این تکنولوژیها به کسبوکارها اجازه میدهند تا با استفاده […]
تبلیغات موفق گوگل با 6 پله برای رسیدن به Quality Score بالا تبلیغات گوگل از مؤثرترین روشها برای پیدا کردن مشتریان جدید به شمار میرود. بسیاری از کسبوکارها با استفاده از گوگل ادز خدمات و محصولات خود را به دیگران معرفی میکنند. اما برای افزایش اثرگذاری این تبلیغات باید امتیاز کیفی آنها را افزایش داد. […]