شبکههای اجتماعی نهتنها یکی از پرطرفدارترین و آسانترین راههای ارتباطجمعی هستند، بلکه در تجارت و اقتصاد جهانی نیز تأثیر و نقش پررنگی دارند، در این مقاله به بررسی بازاریابی شبکه اجتماعی خواهیم پرداخت. امروزه ما از شبکههای اجتماعی مختلفی همچون اینستاگرام، فیسبوک، توییتر، و غیره استفاده میکنیم. دسترسی اکثریت مردم به شبکههای اجتماعی در ساعات مختلف شبانهروز، سهولت استفاده و جذابیت سمعی و بصری آنها باعث شده که یکی از داغترین روشهای تبلیغاتی در عصر جدید، استفاده از بازاریابی شبکههای اجتماعی یا همان دیجیتال مارکتینگ باشد.
این شبکهها به فروشندگان کمک میکنند که مخاطبین و مشتریان خود را بهتر بشناسند. بهعنوانمثال میزان بازخورد هر محصول، مانند میزان دیدهشدن، لایک و تعداد و نوع نظراتی که هر محصول میگیرد بیانگر روشنی از سلیقه و قدرت خرید مشتریان است. تمامی این اطلاعات به فروشنده کمک میکند که استراتژی بهتری برای نوع تولید و فروش محصولات خود اتخاذ کند. همچنین تبلیغات سریع و ارزان در این شبکهها از دیگر نقاط قوت بازاریابی شبکههای اجتماعی است.
شبکههای اجتماعی Social networks امکان ارتباط مستقیم و بدون واسطه با خریداران احتمالی محصولاتمان را فراهم میکنند. از این طریق اطلاعات مختلفی همچون سلیقه، نیاز، توان مالی و دیگر مشخصات مهم خریداران را میتوان کسب کرد. بهعنوانمثال از سؤالهایی که در مورد محصول خاص پرسیده میشود میتوان به نیاز خریدار در زمینه آن محصول پی برد و آن نیاز را در طی تولید یا تهیه محصولات بعدی در نظر گرفت. میزان توجه مخاطبین به محصول خاص در تبلیغات دیجیتال مارکتینگ بیانگر اهمیت تولید و تبلیغات بیشتر آن محصول است که میتواند فروش را چندبرابر افزایش دهد. همچنین تعامل مستقیم با خریدار این امکان را به ما میدهد که با کمک تعاملات و گفتگوهای سازنده به سوالهای آنها پاسخ داده و بتوانیم مشتری بالقوه را تبدیل به خریدار کنیم.
از دیگر مزایای شبکههای اجتماعی، امکان ارسال پست در زمانهای مختلف است که مخاطب میتواند بهراحتی به آنها دسترسی داشته باشد. شما میتوانید با کمک یک جریانسازی، داستان کسبوکار خود را بیان کنید. مثلاً در طی چند پست از تلاشهای خودتان در زمینه ایجاد و گسترش شغلتان صحبت کنید. میتوانید از سازمانهایی با افکار فکری روشن حمایت کرده و به بدین ترتیب کلیه مخاطبین آن سازمان را به خود جذب کنید.
بهعنوانمثال میتوانید خود را حامی “سازمان حفاظت از محیطزیست” بیان کنید. همچنین همسو بودن با گروههای خیریه و مردمنهاد نیز میتواند افراد همفکر با شما را به شما جذب کند. بهعنوانمثال شما میتوانید بیان کنید که حامی مؤسسه محک هستید و ماهانه مبلغی از سود فروش خود را به این مؤسسه اهدا میکنید. بدین صورت بسیار از مردم بهجای خرید مشابه از رقیبان شما، صرفاً بابت حمایت شما از مؤسسه محک، از شما خرید خواهند کرد.بنابراین، ایجاد اشتیاق در مخاطب از طریق بیان داستان و اهداف خود میتواند تأثیر بسزایی در جذب مشتری داشته باشد.
شبکههای اجتماعی یکی از ارزانترین راهها برای تبلیغات دیجیتال مارکتینگ بهحساب میآیند. شما حتی لازم نیست در این شبکهها از گزینهٔ تبلیغات دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید و پولی بابت آن پرداخت کنید. کافیست یک صفحه ساده ایجاد و به طور پیوسته در آن مطلب بنویسید. لازم است از تمامی امکانات آن شبکه استفاده کنید. بهعنوانمثال اگر امکان استوری گذاشتن دارید، این کار باید با اصول شناختی از آن شبکه و بهصورت پیوسته انجام شود. استفاده و آگاهی از اصول سئو و الگوریتمهای خاص هر شبکه به ما کمک میکند توسط مخاطبین دیده شویم. هرچقدر دیدهشدن بیشتر باشد، احتمال پیشنهاد دادن صفحه ما به مخاطبین افزایش مییابد.
بنابراین با نرخ بیشتری مخاطبین را جذب خواهیم کرد. از دیگر موارد بسیار مهم در این زمینه استفاده از کلمات کلیدی است. امروزه شبکههای اجتماعی از طریق هوش مصنوعی مدیریت میشوند. بر اساس کلمات استفاده شده در متن و صفحه، مخاطبین شما را حدس زده و صفحه شما را به آنها نمایش میدهد. بنابراین استفاده منظم و اصولی از کلمات کلیدی از دیگر رازهای موفقیت در این شبکهها است. بهصورت کلی با داشتن سرمایهای اندک و علم و آگاهی بهاندازه کافی میتوان مخاطبین و مشتریهای زیادی را از طریق شبکههای اجتماعی جذب کرد.
شبکههای اجتماعی این امکان را فراهم ساختهاند که بدون واسطه بتوانیم از عملکرد رقیبان خود مطلع باشیم. محصولات متفاوتی که ارائه میدهند، استراتژی فروش و جذب مشتری، نوع تبلیغات و روشهای تبلیغی از مواردی هست که بهراحتی میتوان از آنها اطلاع کسب کرد. اگر فروش یک محصول یکسانی را در دست دارید میتوانید نحوه تفاوت ارائه و تبلیغ آن محصول را در صفحه رقیبان خود تحتنظر داشته باشید.
سپس بر اساس میزان فروش خود و رقیبانتان استراتژی فروش را بهبود بخشید. همچنین میتوانید از سوالها و انتقادات مخاطبین در صفحه رقیبان خود و پیداکردن نقاط ضعف رقیب، نقاط قوت خود در آن زمینه را بهبود بخشید. سپس بخشی از تبلیغات را بر روی آن نقاط متمرکز کنید. از دیگر نکات کلیدی در این زمینه نحوه تعامل و استراتژی تعامل رقیبان با مخاطبین و مشتریان بالقوه است. از نحوه مدیریت و پاسخگویی آنها، میتوان در بهبود روشهای خود استفاده کرد. شبکههای اجتماعی محیطی مناسب برای شناخت رقیبان خود بهصورت دقیق و بدون واسطه است.
با داشتن علم و آگاهی از نحوه عملکرد شبکههای اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ میتوان کسبوکار خود را به راحتی با بازاریابی شبکههای اجتماعی گسترش داد. اکنون تبلیغات در شبکههای اجتماعی جزء ارزانترین و پربهرهترین روشهای تبلیغاتی محسوب میشود. ادستیتو با استفاده و آگاهی از علم سئو در این زمینه میتواند تبلیغات هدفمندی برای شما انجام دهد. چرا که الگوریتمهای این شبکهها بر اساس هوش مصنوعی بوده و علم سئو به زبان ساده این الگوریتمها را شفافسازی میکند. استفاده از تعامل مستقیم با خریدار و تبدیل مشتریان به مراجعهکننده واقعی از دیگر مزایای این شبکه است.
همسو کردن گروههای مختلف همچون افرادی که از کمپین حفاظت از محیطزیست حمایت میکنند جزئی از قابلیتهای بدیع این شبکهها است.از قابلیتهای ویژه این شبکهها میتوان به دسترسی بدون واسطه و شفاف به روشها و استراتژیهای مختلف رقیبان اشاره کرد. این اطلاعات اهمیت ساختاری ویژهای در تعیین استراتژیهای هر شرکت و فروشگاهی دارد.
ساخت کمپین گوگل با هوش مصنوعی؛ انقلابی در تبلیغات دیجیتال در بسیاری از مواقع، ما برای بهبود کارها به دنبال راههای نوین و کارآمد هستیم. یکی از این راههای جدید در دنیای تبلیغات دیجیتال، استفاده از هوش مصنوعی (AI) در ساخت و مدیریت کمپینهای گوگل است. هوش مصنوعی علاوه بر انجام سریعتر و دقیقتر فرایندها، […]
روشهای طراحی سایت بدون نیاز به برنامهنویسی در دنیای امروز، طراحی سایت دیگر محدود به خدمات برنامهنویسان حرفهای و کسانی که سالها تجربه کدنویسی دارند، نیست. با ظهور ابزارهای پیشرفته و پلتفرمهای ساخت سایت، میتوان بدون نیاز به دانش کدنویسی یک سایت زیبا و حرفهای ساخت. این تکنولوژیها به کسبوکارها اجازه میدهند تا با استفاده […]
تبلیغات موفق گوگل با 6 پله برای رسیدن به Quality Score بالا تبلیغات گوگل از مؤثرترین روشها برای پیدا کردن مشتریان جدید به شمار میرود. بسیاری از کسبوکارها با استفاده از گوگل ادز خدمات و محصولات خود را به دیگران معرفی میکنند. اما برای افزایش اثرگذاری این تبلیغات باید امتیاز کیفی آنها را افزایش داد. […]