بانس ریت یا نرخ پرش چیست و راهکارهایی برای کاهش آن در دنیای دیجیتالی و تبلیغات گوگل ، امروزه تحلیل وب‌سایت‌ها و بهره‌گیری از اطلاعات حاصل از فعالیت کاربران، بخش اصلی استراتژی‌های توسعه وب‌سایت‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین به شمار می‌آید. اما نرخ پرش چیست ؟ یکی از مفاهیم کلیدی که برای ارزیابی عملکرد وب‌سایت‌ها به […]
در دنیای دیجیتالی و تبلیغات گوگل ، امروزه تحلیل وب‌سایت‌ها و بهره‌گیری از اطلاعات حاصل از فعالیت کاربران، بخش اصلی استراتژی‌های توسعه وب‌سایت‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین به شمار می‌آید. اما نرخ پرش چیست ؟ یکی از مفاهیم کلیدی که برای ارزیابی عملکرد وب‌سایت‌ها به کار می‌رود، نرخ پرش یا Bounce Rate است. این معیار آماری، درصد کاربرانی را که بدون انجام هرگونه تعاملی از وبسایت خارج می‌شوند، نشان میدهد و به‌عنوان یک نشانگر مهم برای ارزیابی جذابیت وبسایت و نحوه ارتباط آن با کاربران به شمار می‌رود. این نرخ نه‌تنها برای مدیران وبسایت، بلکه برای بازاریابان و توسعه‌دهندگان نیز اطلاعات مفیدی را ارائه میدهد. در این مطلب، به بررسی اهمیت نرخ پرش در ارتقا تجربه کاربری، بهبود محتوا و افزایش راندمان وب‌سایت‌ها می‌پردازیم.
پیش از بررسی هر مسئله‌ای، بهتر است که با مفهوم کلی نرخ پرش و نحوه محاسبه آن در وب‌سایت‌ها آشنا شویم. نرخ پرش یا Bounce Rate نسبت تعداد کاربرانی که به یک وبسایت وارد شده‌اند؛ اما بدون انجام هیچگونه تعاملی (مانند کلیک بر روی لینک، مشاهده صفحات دیگر یا ارسال فرم) از وبگاه خارج می‌شوند به کل تعداد کاربران بازدیدکننده وبسایت در یک بازه زمانی خاص را نشان میدهد. درواقع می‌توان گفت که درصد نرخ پرش نشان‌دهنده نسبت کاربرانی است که به‌سرعت وبسایت را ترک می‌کنند و به صفحات دیگر نمی‌روند. نرخ پرش به‌صورت درصدی محاسبه شده و آمار آن نیز به همین شکل ارائه می‌شود.
برای محاسبه بانس‌ریت وبسایت باید تعداد کاربرانی که وارد وبسایت شده اما بدون انجام تعامل خاصی خارج می‌شوند را بر کل تعداد کاربران بازدیدکننده در یک بازه زمانی تقسیم کرده و در عدد 100 ضرب کنید. به طور مثال، اگر 100 نفر به وبسایت شما وارد شده باشند و 30 نفر بدون انجام هیچگونه تعاملی از وبسایت خارج شوند، نرخ پرش برابر با 30 درصد خواهد بود. این نرخ نشان‌دهنده این است که 30 درصد از بازدیدکنندگان وبسایت به سرعت آن را ترک کرده‌اند بدون اینکه به بخش‌های دیگری از وبسایت بروند.
همان‌طور که گفته شد، در صورتی که نرخ پرش یا بانس ریت وبسایت شما بالا باشد، آمار بازدید مفید وب‌سایتتان کاهش پیدا کرده و نمی‌توانید مطالب خود را به‌درستی ارائه دهید. در ادامه، راهکارهای مفیدی را به شما معرفی می‌کنیم تا با استفاده از آن‌ها بتوانید بانس ریت وبسایت خود را کاهش دهید.
سرعت بارگیری (Loading Speed) یکی از عوامل مهم در افزایش آمار بازدید وب‌سایت‌ها است. زمان بارگیری بیشتر می‌تواند کاربران را خسته کرده و به‌سرعت از وبسایت خارج کند. با بهینه‌سازی تصاویر، استفاده از کدهای بهینه و استفاده از CDN، سرعت بارگیری را افزایش دهید. توجه به این نکته باعث می‌شود کاربران برای مدت بیشتری در وبسایت باقی بمانند و از آن لذت ببرند.
ساختار صفحات وبسایت باید ساده، منطقی و جذاب باشد. محتوای اصلی و مهم باید در قسمت‌های قابل‌مشاهده قرار گرفته و ترتیب اطلاعات به‌گونه‌ای باشد که کاربران به‌راحتی به مطالب موردنظر خود دسترسی داشته باشند. این اقدام باعث می‌شود تا کاربران تا آخرین لحظه در وبسایت شما مانده و به مطالب دیگر وبسایت نیز سر بزنند.
محتوای جذاب و متنوع توانایی جلب‌توجه کاربران را دارد. استفاده از تصاویر، ویدئوها و محتوای تعاملی کمک می‌کند که کاربران از طریق تجربه‌های گوناگون با محتوای وبسایت ارتباط برقرار کنند. تنوع در ارائه محتوا باعث می‌شود که کاربران برای مدت‌زمان بیشتری در وبسایت باقی بمانند.
استفاده از لینک‌های داخلی به کاربران کمک می‌کند تا بین صفحات مختلف وبسایت حرکت کنند. این اقدام باعث می‌شود که کاربران بیشتری از محتوای وبسایت بهره‌مند شده و از آن‌ها لذت ببرند. لینک‌های داخلی باید با محتوای مرتبط و جذاب تهیه شوند تا کاربر با به کلیک بیشتر تشویق کنند.
ایجاد فرصت‌های تعاملی مانند نظرسنجی‌ها، فرم‌های تماس و پشتیبانی آنلاین باعث می‌شود که کاربران از این امکانات استفاده کنند و به تعامل بیشتر با وبسایت دعوت شوند. این اقدامات کاربران را ترغیب به مشارکت بیشتر در فعالیت‌های وبسایت می‌کند و نرخ پرش را کاهش میدهد.
استفاده از پنجره‌های Popup باید بادقت و احتیاط انجام شود. پاپ‌آپ‌ها برای جذب توجه و اطلاع‌رسانی مفید هستند، اما استفاده نادرست از آن‌ها ممکن است نرخ پرش را افزایش دهد. باید محتوای پاپ‌آپ جذاب و ارزشمند بوده و تنها در مواقع مناسب نمایش داده شوند.
با دریافت بازخوردهای کاربران و درنظرگرفتن نقدها و پیشنهادها آن‌ها، می‌توانید وبسایت خود را به شکل بهتری با نیازهای کاربران تطبیق دهید. این اقدام به شناخت بهتر از ارتباط با مخاطبان کمک می‌کند و بانس ریت را کاهش میدهد. راه‌های دریافت بازخورد از کاربران عبارت‌اند از:
اطمینان از دسترسی آسان به اطلاعات تماس، فرم‌های تماس و لینک‌های ارتباطی باعث می‌شود که کاربران از طریق راه‌های مختلفی با وبسایت در ارتباط باشند. این اقدام باعث افزایش تعامل با وبسایت شده و بانس‌ریت را کاهش میدهد.
یکی از مهم‌ترین عواملی که می‌تواند باعث افزایش بازدید محصولات و مطالب شما شود، وبسایت است. با بهبود وبسایت و تبلیغات آنلاین، می‌توانید محصولات و خدمات خود را به شکل گسترده‌تری ارائه کنید. یکی از مجموعه‌هایی که می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند، ادستیتو است. ما به‌عنوان پارتنر رسمی گوگل در ایران، به شما کمک می‌کنیم تا شرایط وبسایت خود را از طریق تبلیغ در گوگل بهبود داده و خدمات و محصولات خود را به‌راحتی به مشتریان ارائه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خدمات ادستیتو و دریافت مشاوره‌های لازم، می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
سؤالات متداول
بانس‌ریت چگونه محاسبه می‌شود؟
بانس ریت با تقسیم تعداد کاربرانی که بدون انجام تعامل خاصی از وبسایت خارج شده‌اند بر کل تعداد کاربران بازدیدکننده در یک بازه زمانی مشخص محاسبه می‌شود و سپس به‌صورت درصدی اعلام می‌گردد.
بانس ریت خوب است یا بد؟
این بستگی به نوع وبسایت و اهداف آن دارد. در برخی موارد، نرخ پرش پایین نشانگر تعامل مثبت کاربران با وبسایت است، اما در برخی موارد، نرخ پرش بالا ممکن است نشانگر مشکلاتی در وبسایت باشد.
چه عواملی بر بانس ریت تأثیرگذار هستند؟
عواملی مانند سرعت بارگیری صفحات، کیفیت محتوا، ساختار صفحات و تجربه کاربری کلی از جمله عواملی هستند که می‌توانند بر نرخ پرش تأثیرگذار باشند.
بهبود بازگشت سرمایه با تبلیغات گوگل ویدئویی گوگل ادز بازگشت سرمایه یا ROI (Return on Investment) یکی از مفاهیم کلیدی در تبلیغات گوگل به شمار می‌آید. در سال‌های اخیر با رشد روزافزون استفاده از تبلیغات گوگل ویدئویی، توجه شرکت‌ها به افزایش بازگشت سرمایه با استفاده از این نوع تبلیغات گوگل بیشتر شده است. یکی از […]
بهترین و کارآمدترین روش‌ها برای طراحی نوار ناوبری کاربرپسند در طراحی سایت طراحی سایت کاربرپسند برای کاربران یکی از عوامل مهم در موفقیت طراحی سایت است. یکی از عناصر اساسی در طراحی سایت نوار ناوبری است که به کاربران کمک می‌کند در وبسایت حرکت کنند. همچنین، به صورت سریع به صفحات مورد نظر دسترسی پیدا […]
نکات کلیدی برای افزایش بازدهی تبلیغات گوگل با مدیریت اکانت MCC مدیریت تبلیغات گوگل، به خصوص در پلتفرم گسترده و پیچیده‌ای؛ مانند گوگل ادز، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. برای آژانس‌های تبلیغات گوگل و کسب‌وکارهایی که چندین حساب تبلیغات در گوگل ادز را مدیریت می‌کنند، استفاده از اکانت مدیریت چندگانه (MCC) یکی از بهترین راه‌حل‌ها برای افزایش […]
ادستیتو با شعار بهترین خدمات و کمترین تعرفه و کارمزد تبلیغات گوگل شروع به کار کرد که جان تازه برای کسب‌وکارهای بی‌جان شما باشد؛ در حال حاضر شرکت ادستیتو در تمامی زمینه های دیجیتال مارکتینگ فعالیت و متنوع‌ترین خدمات را اعم از تبلیغات گوگل ، طراحی سایت ، سئو و ... به شما ارائه میدهد.
