مدیریت Master Data یا MDM در گوگل ادز فرایندی است که مجموعهای یکنواخت از دادهها را در مورد مشتریان، محصولات، تأمینکنندگان و سایر نهادهای تجاری در سیستمهای مختلف فناوری اطلاعات ایجاد میکند. در واقع MDM یکی از رشتههای اصلی در فرایند کلی مدیریت دادهها است که به بهبود کیفیت دادههای سازمان کمک میکند تا اطمینان حاصل شود که شناسهها و سایر عناصر دادههای کلیدی دقیق و سازگار هستند. از این دادهها میتوان در راستای تبلیغات گوگل نیز استفاده کرد. در این مطلب قصد داریم به معرفی مدیریت Master Data بپردازیم.
معمولاً از Master Data بهعنوان یک رکورد طلایی از اطلاعات سازمان موردنظر یاد میشود. البته حوزههای مربوط به داده از صنعتی به صنعت دیگر متفاوت هستند. بهعنوانمثال، موارد رایج برای شرکتهای تولیدی میتوانند مشتریان، محصولات، تأمینکنندگان و همچنین مواد اولیه باشند. از سوی دیگر، بانکها نیز ممکن است بر مشتریان، حسابها و محصولات مالی خود تمرکز داشته باشند. همچنین بیماران، تجهیزات و ملزومات از جمله حوزههای داده قابلاجرا در مراکز ارائهدهنده خدمات بهداشت و درمان هستند. علاوه بر این، Master Data برای بیمهگران میتواند شامل اعضا، محصولات و مطالبات آنها باشد.
کارکنان، مکانها و داراییها نمونههایی از حوزههای دادهای هستند که میتوانند در صنایع بهعنوان بخشی از ابتکارات مدیریت Master Data موردتوجه قرار بگیرند. البته باید به یاد داشته باشید که Master Data شامل تراکنشهای پردازششده در حوزههای مختلف دادهها نمیشود؛ بلکه بهعنوان یک فایل اصلی از تاریخها، نامها، آدرسها، شناسههای مشتری، شماره اقلام، مشخصات محصول و سایر ویژگیهایی که در سیستمهای پردازش تراکنش و برنامههای تحلیلی استفاده میشوند، عمل میکند.
در نتیجه، وقتی که Master Data در گوگل ادز بهدرستی مدیریت شود، از آن بهعنوان یک منبع خاص یا یک نسخه واحد از حقیقت در مورد دادههای یک سازمان و همچنین دادههایی از منابع خارجی در سیستمهای شرکت وارد میشوند، یاد میشود.
مدیریت Master Data یا MDM شامل ایجاد یک رکورد اصلی برای هر شخص، مکان یا شیء در یک کسبوکار است که از منابع دادههای داخلی و خارجی گردآوری میشود. از این اطلاعات موارد تکراری حذف شده و به یک منبع ثابت، غنی و قابلاعتماد تبدیل شده است. این دادههای اصلی پس از ایجاد، برای کسبوکار بهعنوان یک پروفایل قابلاعتماد از دادههای حیاتی عمل میکند که میتواند مدیریت شود و در سراسر کسبوکار نیز به اشتراک گذاشته شود.
با این عمل امکان گزارشدهی دقیق بهبود پیدا کرده، خطاهای مربوط به دادهها کاهش یابد، افزونگی حذف شود و کارمندان نیز بتوانند تصمیمات تجاری آگاهانهتری بگیرند. هنگامی که MDM بهدرستی انجام شود، میتواند اشتراکگذاری دادهها را بین سیستمهای مختلف کسبوکار سادهسازی کرده و پردازش دادهها را در محیطهای فناوری اطلاعات که دارای پلتفرمها و برنامههای کاربردی متنوعی هستند، تسهیل کند. علاوه بر این، مدیریت مؤثر Master Data کمک میکند تا دادههای مورداستفاده در هوش تجاری (BI) و برنامههای تحلیلی نیز قابلاعتمادتر شوند.
گفتنی است مدیریت Master Data حاصل رشد و تداوم روشهای قبلی جداگانهای است که بر روی یکپارچهسازی دادهها برای نهادهای خاص متمرکز شده بودند؛ بهویژه یکپارچهسازی دادههای مشتری (CDI) و مدیریت اطلاعات محصول (PIM). در ادامه، مدیریت Master Data آنها را در یک دسته واحد با و تمرکز گستردهتر گرد هم آورد. البته CDI و PIM همچنان زیرمجموعههای فعالی به شمار میروند.
مدیریت Master Data با ارائه یک نقطه مرجع برای اطلاعات حیاتی کسبوکار، افزونگیهای پرهزینه را حذف میکند. برای مثال، MDM میتواند اطمینان حاصل کند که وقتی اطلاعات تماس مشتری تغییر میکند، سازمان با استفاده از اطلاعات قدیمی، اقدام به فروش یا بازاریابی نخواهد کرد. سایر مزایای مدیریت Master Data عبارتاند از:
آیا Google Ads Data Manager میتواند قواعد بازی در چندین صنعت را تغییر دهد؟ البته که اینطور است! شاید شما یک نمایندگی خودرو، یک مؤسسه مالی، یک کسبوکار خدمات خانگی، یک مطب دندانپزشکی، یک مرکز ارائه خدمات بهداشت و درمان یا یک شرکت B2B داشته باشید. در هر حالت، این ابزار قدرتمند میتواند تلاشهای بازاریابی دیجیتال شما را به سطوح جدیدی ارتقا دهد. در ادامه به بررسی سیستم Data Manager گوگل ادز در بخشهای مختلف میپردازیم.
یک مؤسسه مالی میتواند از Data Manager تبلیغ در گوگل برای تجزیهوتحلیل تعاملات کاربران خود با پیشنهادهای مختلف استفاده کند. با درک اینکه کدام خدمات بیشترین تعامل را به خود جلب میکنند، میتوان کمپینهای تبلیغاتی هدفمند ایجاد کرد و دسترسی به محبوبترین محصولات مالی خود را بهبود بخشید.
یک شرکت خدمات خانگی با استفاده از Data Manager تبلیغات در گوگل میتواند ارزیابی کند که بیشتر جستوجوها آنها از کجا میآیند و درباره چه خدماتی با سؤال پرسیده میشود. این اطلاعات میتواند به آنها کمک کند تبلیغی درست کنند که سرویسهای محبوب را جمعآوری کرده، آنها را از نظر جغرافیایی هدف قرار دهد و هزینه تبلیغات را در این فرایند بهینهسازی کند.
کلینیکهای دندانپزشکی میتوانند از Data Manager گوگل ادز برای بهدستآوردن اطلاعاتی راجع به خدماتی که بیماران بالقوهشان بیشتر به آنها علاقه دارند، استفاده کنند. سپس میتوانند بهصورت استراتژیک برای تبلیغ خدمات مشابه یا محتوای آموزنده هزینه کرده تا در واقع به مخاطبان بیشتری دست یابند.
مراکز بهداشت و درمان با استفاده از Data Manager تبلیغات گوگل میتوانند اطلاعاتی را بررسی کنند. این اطلاعات شامل این است که مخاطبان آنها به دنبال چه خدمات پزشکی یا چه اطلاعاتی هستند. آنها با استفاده از این بینشها میتوانند تبلیغات شخصیسازیشدهای ایجاد کنند. چنین تبلیغاتی به سؤالات رایج پاسخ میدهند و یا تمرکز خود را بر ارتقای محبوبترین خدمات خود میگذارند.
استفاده از Data Manager گوگل ادز به شرکتهای B2B نیز کمک میکند. این ابزار به آنها امکان میدهد ردیابی کنند که کدام دسته از محصولات یا خدمات بیشترین علاقه را ایجاد میکنند. دادههای گوگل ادز به آنها کمک میکنند تا روندهای صنعت و علایق و سلایق مشتری را شناسایی کنند. بدین ترتیب آنها میتوانند تبلیغات خود را برای پاسخدهی بهتر و نرخ تبدیل بالاتر تنظیم کنند.
مدیریت Master Data برای سازمانهایی با دادههایی که در سیستمهای متعدد توزیع شدهاند و در پی دستیابی به اطلاعات و مشتریان بیشتر هستند مفید است. از سوی دیگر، مدیریت Master Data به جلوگیری از تجارب ناهمگون مشتری نیز کمک میکند. با بهرهگیری از این راهکار؛ شرکتها اطمینان پیدا میکنند که دادههایی که به آنها اتکا دارند، همچنان قابلاعتماد و معتبر باقی میمانند.
ادستیتو شریک و نماینده رسمی گوگل ادز در ایران است. ما در ادستیتو به شما کمک میکنیم تا با بهرهگیری از تکنیکهای مدیریت و استفاده Master Data گوگل ادز، کمپینهای تبلیغات گوگل را موفق راهاندازی کنید.
سؤالات متداول
منظور از مدیریت Master Data چیست؟
MDM یا مدیریت Master Data شامل ایجاد یک رکورد اصلی برای هر شخص، مکان یا شیء در یک کسبوکار است. از منابع دادههای داخلی و خارجی گردآوری میشود.
استفاده از MDM چه مزایایی دارد؟
از میان مزایای استفاده از مدیریت Master Data میتوان به حذف افزونگیهای پرهزینه، افزایش سازگاری دادهها هم برای استفادههای عملیاتی و هم برای استفادههای تحلیلی اشاره کرد. همچنین، حاکمیت مؤثرتر دادهها نیز جز این مورد است.
چگونه میتوان از Data Manager گوگل ادز استفاده کرد؟
شما بهعنوان یک صاحب آگهی میتوانید Data Manager گوگل ادز، برای تجزیهوتحلیل تعاملات کاربران خود با پیشنهادهای مختلف استفاده کنید.
مزایا و معایب مدیریت چندین اکانت گوگل ادز چیست؟ تبلیغات گوگل در عصر دیجیتال به یکی از حیاتیترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده است و گوگل ادز به عنوان یکی از برجستهترین پلتفرمهای تبلیغات در گوگل، به برندها این امکان را میدهد که با هدفگذاری دقیق و بهینه، به مخاطبان خود دست یابند. کسبوکارهای بزرگ و […]
آموزش اتصال دامنه به هاست؛ یادگیری مرحله به مرحله این مبحث راهاندازی و طراحی سایت چالشها و دشواریهای خاص خود را دارد و با شروع این کار میتوان به دردسرهای آن پی برد. انتخاب و خرید هاست و دامنه یکی از موضوعاتی است که امکان دارد برای شما چالشبرانگیز باشد. از طرفی بسیاری از افراد […]
کلیک فیک؛ بزرگترین دشمن سرویسهای تبلیغات گوگل سرویس گوگل ادز یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تبلیغات آنلاین به شمار میرود. افراد میتوانند با پرداخت هزینه مشخص به ازای هر کلیک از خدمات این سرویس تبلیغاتی قدرتمند بهرهمند شوند؛ اما وجود عاملی مزاحم به نام کلیک فیک باعث کاهش بهرهوری سرویس تبلیغات گوگل میشود و افراد […]