هدفها (Goals) و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) از جمله مهمترین معیارها در استراتژی بازاریابی دیجیتال هستند. آنها به شما کمک میکنند تا بتوانید تأثیر اقدامات خود را اندازهگیری و بررسی کنید. سپس میتوانید با استفاده از نتایج بهدستآمده در مورد ادامه، تعدیل یا تغییر اقدامات بازاریابی و فنی تصمیمگیری کنید. یکی از راههای دستیابی به این اهداف، ساخت Goal به کمک آنالیتیکس و تگ منیجر است که در این مطلب از ادستیتو (نماینده رسمی تبلیغات گوگل در ایران) با این روش آشنا خواهیم شد.
ساخت Goal به کمک آنالیتیکس و تگ منیجر
هدف (Goal) در گوگل آنالیتیکس (goal in analytics)اندازهگیری تعامل مخاطبان با وبسایت شما است. البته نوع این تعامل بر اساس نیازهای کسبوکار و اقدامات بازاریابی برای دیجیتال مارکتینگ تعیین میشود. کمپانی گوگل، هدف را اینگونه تعریف کرده که یک اقدام مورد انتظار و انجام شده توسط کاربران اینترنت در سایت شما که از آن با نام تبدیل یاد میکنیم و اقدامی است که به موفقیت کسبوکار شما کمک میکند. برای توسعه تاکتیکهای دیجیتال مارکتینگ و استراتژیهای تبلیغاتی بازاریابی خود، باید مخاطب و مسیر سفر آن را درک کنید.
صاحبان کسبوکار و مدیران بازاریابی از اهدافی مانند بازاریابی محتوا (Content Marketing) برای ردیابی و کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه دستیابی بازدیدکننده سایت به آن تعامل استفاده میکنند. در واقع اهمیت اهداف در مشاهده بهتر جریان ترافیک در وبسایت شما است. هرچه بیشتر در مورد ترافیک سایت خود بدانید، پیشرفتهای بیشتری میتوانید ایجاد کنید و با این بهبودها، نرخ بازگشت سرمایه بیشتری در کسبوکار خود خواهید داشت.
اهمیت ساخت Goal روی آنالیتیکس
از روش تعیین هدف روی آنالیتیکس در مواقع گوناگونی میتوان استفاده کرد. برای مثال ممکن است در یک فروشگاه آنلاین بخواهید میزان خرید از سایت را اندازهگیری کنید. یا ممکن است بخواهید در یک نرمافزار موبایلی، میزان تکمیل سطوح بازی را توسط گیمرها بسنجید. همچنین میتوان از تعیین هدف برای بررسی میزان دریافت فرم اطلاعات تماس استفاده کنید. درهرصورت باید با این چهار نوع هدف آشنا باشید تا بتوانید از هر کدام از آنها متناسب با نیازهای خود استفاده کنید.
انواع اهداف ساخت Goal به کمک آنالیتیکس و تگ منیجر عبارتاند از:
چگونگی ساخت Goal روی آنالیتیکس
نکته: سه هدف اول بهراحتی در گوگل آنالیتیکس قابل تنظیم هستند. اما برای تعیین هدف چهارم یا بررسی رویدادها بهترین روش، استفاده از ابزار تگ منیجر (Google Tag Manager) است.
گوگل تگ منیجر ابزاری کاربردی برای مدیریت تگها در سایت است. تگها نیز تکه کدهایی هستند که با استفاده از آنها میتوان اطلاعات را در سایت جمعآوری و یا برخی کارها را انجام داد. برای رصد رویدادها و هدف قراردادن آنها در آنالیتیکس میتوانید از تگ منیجر استفاده کنید. نخستین اقدام برای این دستیابی به این هدف، انتقال رویدادها از تگ منیجر به آنالیتیکس است. با این روش میتوانید بدون نیاز به کدنویسی و کارهای پیچیده، رویداد را در آنالیتیکس، هدف قرار دهید.
برای انجام این کار، مراحل را در ادامه دنبال کنید:
چگونگی انتقال رویدادها از تگ منیجر به آنالیتیکس
بعد از انجام مراحل بخش قبل، نوبت به این میرسد که تعیین کنید چه نوع تعاملی با کاربر، باعث این رویداد میشود. در این زمان میتوانید از Trigger استفاده کنید. Trigger به شما کمک میکند دادههای جمعآوری شده در مورد یک تعامل یا اقدام خاص را از تگ منیجر به آنالیتیکس ارسال کنید.
برخی از انواع Triggerعبارتاند از:
در این زمان نوبت به تعیین متغیرهای داخلی در گوگل تگ منیجر میرسد. برای فعال کردن متغیرهای داخلی (Built-In Variables) ابتدا روی متغیرها (Variables) کلیک کنید. سپس Configure را انتخاب کنید و در نهایت گزینه Built-In Variables را انتخاب کنید.
یکی از مزایای تگ منیجر این است که رویدادها را بدون هیچگونه توسعه و تغییر به گوگل آنالیتیکس ارسال میکند. ما تگ را پیکربندی و آن را در وب سایت منتشر میکنیم. هر بار که کاربر اقدام موردنظر ما مانند کلیک روی یک پیوند را انجام دهد، آنالیتیکس، اطلاعات رویدادها را دریافت میکند. بنابراین اگر وارد بخش Behavior / Events شوید، این اطلاعات را مشاهده خواهید کرد.
برای ثبت و تنظیم اهداف دیگر نیز در آنالیتیکس میتوانید وارد بخش Admin > Goals شوید و اهداف را متناسب با نیازهای اطلاعاتی خود تنظیم کنید. در این روش دیگر نیازی به تگ منیجر ندارید و فقط کافی است از طریق فیلدها و گزینهها اهداف دیگر را سفارشی کنید.
تنظیم اهداف رویداد در آنالیتیکس
از مهمترین اهداف قابل تنظیم در آنالیتیکس و تگ منیجر، رویدادها هستند. با استفاده از ساخت تگها روی تگ منیجر و ارسال به آنالیتیکس رصد رویداد (Event tracking) را انجام دهید. با رصد یا ردیابی رویداد علاوه بر اطلاعات مرتبط با ترافیک سایت میتوانید ببینید که در زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت چه اتفاقی میافتد و آنها چه کارهایی را انجام میدهند.
برای اینکه تا از مجموعه این اطلاعات بتوانید در مورد اقدامات بازاریابی و تبلیغات خود و بهینهسازیهای موردنیاز تصمیمگیری کنید. از سوی دیگر درصورتیکه نیاز به بهینهسازی تبلیغات کلیکی خود داشته باشید، ما در مجموعه ادستیتو امکانات و ابزارهای لازم را در اختیار شما قرار میدهیم. ادستیتو بهعنوان یکی از پارتنرهای گوگل ادز در ایران ارائهدهنده برترین خدمات گوگل ادز به کسبوکارهای ایرانی است.
ساخت کمپین گوگل با هوش مصنوعی؛ انقلابی در تبلیغات دیجیتال در بسیاری از مواقع، ما برای بهبود کارها به دنبال راههای نوین و کارآمد هستیم. یکی از این راههای جدید در دنیای تبلیغات دیجیتال، استفاده از هوش مصنوعی (AI) در ساخت و مدیریت کمپینهای گوگل است. هوش مصنوعی علاوه بر انجام سریعتر و دقیقتر فرایندها، […]
روشهای طراحی سایت بدون نیاز به برنامهنویسی در دنیای امروز، طراحی سایت دیگر محدود به خدمات برنامهنویسان حرفهای و کسانی که سالها تجربه کدنویسی دارند، نیست. با ظهور ابزارهای پیشرفته و پلتفرمهای ساخت سایت، میتوان بدون نیاز به دانش کدنویسی یک سایت زیبا و حرفهای ساخت. این تکنولوژیها به کسبوکارها اجازه میدهند تا با استفاده […]
تبلیغات موفق گوگل با 6 پله برای رسیدن به Quality Score بالا تبلیغات گوگل از مؤثرترین روشها برای پیدا کردن مشتریان جدید به شمار میرود. بسیاری از کسبوکارها با استفاده از گوگل ادز خدمات و محصولات خود را به دیگران معرفی میکنند. اما برای افزایش اثرگذاری این تبلیغات باید امتیاز کیفی آنها را افزایش داد. […]